Windows11で表示異常？パスワード入力できなくなる不具合と安全な対処法まとめ

Windows 11で配信された最新のプレビュー更新プログラムをインストールしたあと、「画面が一瞬真っ白になる」「ロック画面でパスワード入力のアイコンが消えた」など、ちょっと不思議な挙動に気づいた方はいないでしょうか。12月1日に公開された非セキュリティ更新が原因と見られており、一部の環境で表示まわりの不具合が発生しています。

今回問題になっているのは、Windows 11のプレビュー更新（オプション更新）を適用したときに、エクスプローラーのダークモード利用時に画面が一瞬白くフラッシュする現象と、ロック画面でパスワード入力アイコンが表示されなくなる現象です。いずれもPC自体が起動しなくなるような致命的な不具合ではありませんが、毎日使う画面で起こるため、ストレスを感じているユーザーも多いはずです。

「プレビュー更新だから関係ない」と思いがちですが、Windows Updateの「最新の更新プログラムを先に入手する」をオンにしている場合など、一般ユーザーでも普通にインストールされるケースがあります。知らないうちに適用され、「なんだか挙動がおかしいけど理由が分からない」という状況になりかねません。

この記事では、今回のWindows 11更新で起きている症状と原因の概要、実際に影響を受けるのはどんなユーザーか、そして当面の対処方法や、今後のアップデートとの付き合い方について分かりやすく解説します。

今回の不具合は「一部のユーザーのみ」ですが、ダークモードやロック画面など、多くの人が日常的に使う機能に影響するのがポイントです。症状を知っておくだけでも、トラブル時の切り分けがぐっとラクになりますよ。

えっ、最近入れたWindows Updateが原因かもしれないってこと？　ファイルを開くたびに画面がチカッと光るのは気のせいじゃなかったのか…。

Windows 11の12月更新で報告されている不具合

今回の症状の概要

Microsoftは2025年12月1日に、Windows 11向けの非セキュリティのプレビュー更新プログラムを公開しました。新しい視覚効果や一部ゲーム関連の改善などが含まれる一方で、この更新をインストールした環境の一部で表示まわりの不具合が確認されています。

主な症状は次の2つです。

1つ目は、ダークモード利用時のエクスプローラーが一瞬白くフラッシュする現象です。エクスプローラーを開いたときや、「ホーム」と「ギャラリー」を切り替えたとき、新しいタブを開いたとき、詳細ウィンドウの表示切り替えをしたとき、コピー中に「詳細の表示」を選んだときなどに発生することがあります。

2つ目は、ロック画面のパスワード入力アイコンが表示されなくなるというものです。実際にはボタン自体は存在しており、空白のあたりにマウスカーソルを合わせるとクリックできますが、視覚的な手がかりがないため「どこを押せばいいのか分からない」という非常に分かりにくい状態になります。

いずれの不具合も、OSが起動しなくなるといった重度の障害ではないものの、「画面がちらつく」「ボタンが見えない」といった形で日々の操作感に影響します。とくに、長時間PCを使うユーザーほど小さなストレスが積み重なりやすいタイプのトラブルです。

技術的な背景と位置づけ

今回の更新は、いわゆる「プレビュー更新（非セキュリティのC/Dリリース）」にあたります。新機能や見た目の改善、将来の月例更新に向けた変更内容を先行提供する目的で配信されるもので、通常のセキュリティ更新よりもテスト色の強い位置づけです。

Microsoftは詳細な技術解説を公表していませんが、今回の不具合は次のような要因が組み合わさっていると考えられます。

要するに、「正式配信前の新しい見た目や機能を試すための更新」が、特定の組み合わせで思わぬ表示バグを引き起こしている、という構図です。プレビュー更新ではこうしたトラブルがどうしてもゼロにはならない、という点も頭に入れておきたいところですね。

すべてのWindows 11ユーザーで起きているわけではない

少し安心材料になるのは、今回の不具合が「すべてのWindows 11環境で必ず発生する」という類のものではない点です。該当するプレビュー更新をインストールしていても症状が出ないPCもあれば、片方の不具合だけが出るPCもあります。

また、今回の更新は「プレビュー（オプション）更新」に分類されるため、Windows Updateの自動更新だけではインストールされず、ユーザーが自分で「ダウンロードしてインストール」を選んだ場合に限って適用されるケースもあります。企業や組織によっては、そもそもプレビュー更新自体を配信していないことも多いでしょう。

逆に言えば、「最近手動でWindows Updateをチェックして、最新の更新を全部入れた覚えがある」場合は、影響を受けている可能性があります。エクスプローラーの白フラッシュやロック画面のアイコン消失に心当たりがあるなら、今回の更新を疑ってみる価値はあります。

当面の対処方法

更新プログラムをアンインストールする方法の一例

Microsoftはすでに不具合を認識しており、今後の更新で修正を提供すると案内しています。ただし、修正パッチが配信されるまでは、自分で回避するしかありません。もっとも現実的な方法は、「問題のプレビュー更新だけをアンインストールする」ことです。

基本的な操作手順は次のとおりです。

1. ［設定］アプリを開き、左メニューから「Windows Update」を選択する
2. 「更新の履歴を表示」をクリックし、「更新プログラムをアンインストールする」を開く
3. 2025年12月1日前後にインストールされたWindows 11のプレビュー更新（非セキュリティ更新）を確認する
4. 該当する更新プログラムを選択し、「アンインストール」を実行する

wusa /uninstall /kb:<アンインストールしたい更新プログラムの番号>

コマンドに慣れている方であれば、管理者権限のコマンドプロンプトやPowerShellから上記のようにwusaコマンドを使ってアンインストールすることもできます。実際に使うときは、「更新の履歴」画面でKB番号を確認し、<アンインストールしたい更新プログラムの番号>の部分を書き換えてください。

長いコマンドを手入力するのが不安な場合は、メモ帳にコマンドを作っておき、KB番号だけ書き換えてコピペする方法がおすすめです。削除する前に、念のため復元ポイントやバックアップをとっておくと安心ですね。

なお、プレビュー更新をアンインストールしても、通常のセキュリティ更新までは巻き戻されません。あくまで「問題のあるオプション更新だけを一時的に外す」イメージです。今後修正が取り込まれた月例更新が登場したら、あらためて適用することを検討するとよいでしょう。

現在分かっているポイントを整理すると

• 2025年12月1日公開のWindows 11向けプレビュー更新の一部で、表示まわりの不具合が報告されている
• 主な症状は「ダークモード利用時のエクスプローラーが一瞬白くフラッシュする」「ロック画面のパスワードアイコンが消える」の2つ
• プレビュー更新（非セキュリティ更新）が対象であり、すべてのWindows 11ユーザーで必ず発生するわけではない
• Microsoftは不具合を認識しており、修正パッチの配信を予定しているが、現時点での有効な回避策は「更新のアンインストール」か「修正を待つ」の二択に近い

こうした状況を踏まえると、「不具合が出ていないなら様子見」「明らかに困っているならプレビュー更新だけアンインストール」というスタンスが現実的です。慌ててWindows 11そのものを疑う必要はありませんが、更新履歴と症状の関係を押さえておくとトラブルシューティングがスムーズになります。

家庭ユーザーと企業・自治体での注意ポイント

家庭で1台だけ使っているPCであれば、「不具合が気になればプレビュー更新を外す」、気にならないレベルであれば「修正を待つ」という判断で問題ないケースがほとんどでしょう。ただし、作業中に頻繁に画面がフラッシュするようなら、目の疲れやストレスにつながりますので、早めに対処しておくことをおすすめします。

一方、会社や自治体のように多くのPCを管理している環境では、少し見方が変わってきます。ユーザーごとに症状が異なったり、「画面が変」「パスワードが入れられない」など漠然とした問い合わせが増えたりするため、ヘルプデスクや情シスの負荷につながりやすいからです。

たとえば、次のような点を整理しておくと安心です。

• 組織としてプレビュー更新（非セキュリティ更新）を展開するかどうかの方針を決める
• テスト用の少数のPCで挙動を確認してから、本番環境への配布可否を判断する
• 今回のような「視覚的な違和感」を伴う不具合について、社内FAQやナレッジを用意しておく

とくに、Windows 11への移行が進んでいる組織では、「新しいUIにまだ慣れていない」こと自体が問い合わせの増加要因になりがちです。そこに今回のような表示バグが重なると、原因の切り分けが難しくなるため、「該当する更新が当たっているかどうか」を最初に確認する運用を決めておくと、対応がスムーズになります。

結果として、プレビュー更新をどう扱うかは、単なる「好奇心」ではなく運用設計の一部と考える必要があります。最新機能を早く試したいニーズと、安定運用を優先したいニーズのバランスを、組織としてどう取るかが問われるタイミングと言えるでしょう。

まとめ

今回のWindows 11のプレビュー更新で発生している不具合は、「画面が一瞬白くフラッシュする」「ロック画面のパスワードアイコンが消える」という、見た目に関するトラブルが中心です。いずれもOS全体が利用不能になるほどの重大障害ではありませんが、毎日目にするUIに影響するため、体感的なストレスは小さくありません。

現時点ではまだプレビュー段階の挙動であり、正式な修正パッチが今後配信される見込みです。一方で、Microsoftがクラウド連携やUI刷新を積極的に進めている以上、「見た目や使い勝手に関する変更が今後も頻繁に行われる」ことは、Windows 11ユーザーとして受け入れていく必要があります。

ユーザーとしては、次のようなポイントを押さえておくとよいでしょう。

「最近入れたWindows Updateが原因かも？」と思ったときに、あわててOSを初期化する必要はありません。更新履歴をチェックし、今回のような既知の不具合かどうかを確かめるクセをつけておくだけでも、トラブル対応の精度とスピードはぐっと上がりますよ。