共有プリンタインストール時に「ポリシー設定が原因で、この印刷キューに接続できません」のエラーメッセージが出る場合の対応方法を解説します。結論を先にいうと、この問題はレジストリ修正で簡単に解決します。
「ポリシー設定が原因で、この印刷キューに接続できません」エラーとは
このエラーは、共有プリンタをインストールする際に、プリントサーバ側のOSのバージョンによって出ることがあります。
対応方法
まずレジストリエディタを管理者権限で開きます。管理者権限で開くには「regedit」と打って、Ctrl+Shift+Enterで手早く開くことができます。
以下のレジストリキーを修正します。
HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint
再起動なしで共有プリンタのインストールが可能となります。
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